售后服務(wù)1、對設備的安裝提供全程的技術(shù)服務(wù),安裝過(guò)程的技術(shù)指導服務(wù),設備試運行、調試技術(shù)服務(wù)等。
2、通過(guò)組織講座的形式對現場(chǎng)操作人員經(jīng)行培訓,充分了解設備的使用和維護。
3、現場(chǎng)操作問(wèn)題的咨詢(xún)與解答。
4、定期對產(chǎn)品的使用情況反饋,了解設備運行情況、解決現場(chǎng)設備運行問(wèn)題。
5、掌握了解現場(chǎng)備品備件情況,確保設備正常運轉。
6、產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,設備質(zhì)保期壹年,自終驗收合格之日算起,我方所售設備在使用中出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),接到客戶(hù)通知后,乙方在48小時(shí)內派人到現場(chǎng),免費解決(甲方人為損壞除外)。
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